Hôtel de la Terrasse Berck

Avis

• ★ ★ ☆ ☆ ☆
  Hôtel à approximité des commodités et de la plage. Parking facile. Par contre, l'accueil du personnel mérite d'être revu. Désagréable et aucune envie de satisfaire le client. Nous avons demandé un lit parapluie pour notre bébé, la réception nous a fait comprendre que ça l'embetait d'aller chercher le lit parapluie et de le monter dans la chambre. Nous avons donc fait sans alors que nous avions indiqué avoir un bébé. Le lendemain je propose à la réceptionniste de lui laisser mon numéro de téléphone pour qu'elle m'informe aussitôt qu'une chambre se libéré suite à désistement, elle refusé en me disant que je n'ai qu'à rappeler moi même. Nous avions en effet des amis en recherche de chambre pour la nuit. Je ne me voyais pas rappeler toutes les 5 min pour être sûr de ne pas rater la chambre qui se serait par miracle libérer. J'ai vraiment eu l'impression d'être face à une équipe qui se contente du 'minimum syndical' et qui ne cherche pas à prendre soin de la clientèle. Ne vous rendez à cet hôtel que si vous n'avez pas le choix et que les.autres hôtels sont pleins. Une meilleure propreté de la chambre ne serait pas désagréable car un peu poussiéreuse à l'image des stores en photo.
  Par David Almandin, August 09, 2017
• ★ ★ ★ ★ ☆
  Resto sympa qui pour un plat (+/-11€) vous permet d'avoir une place de cinéma pour 5.5€ qui est valable 1 an.
  Par pilou pilou, January 20, 2017
• ★ ★ ★ ☆ ☆
  Très bon accueil à la réception de l'hôtel et au restaurant. Propreté dans l'ensemble de l'établissement correct. Les plats du restaurant copieux , bons et démocratiques. Par rapport à 2015, l'hôtel nécessite tout de même un bon rafraîchissement, notamment au niveau des peintures qui sont déjà fortement abîmées tant au niveau des chambres que dans les couloirs. En résumé, un très bon petit hôtel ambiance familiale mais qui a besoin d'un bon entretien.
  Par david jurien, October 03, 2016
• ★ ★ ☆ ☆ ☆
  Points positifs : hôtel bien situé, chambre et salle de bain rénovées, facilité de stationnement, effort de présentation sur le dressage du lit et sucreries. Points négatifs : moquette chambre sale, beaucoup de poussière à la fenêtre, pas de climatisation avec de fortes températures extérieures, lit trop dur et très inconfortable, oreiller trop plat. Bref j ai très mal dormi et j ai éternué toute la nuit. Nuisances sonores. La personne à l'accueil n est pas du tout serviable et devrait changer de métier. En résumé : hôtel bon pour dépanner une ou deux nuits. Si vous avez le choix passez votre chemin.
  Par elodie Donardim, September 05, 2016

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